L’innovation de rupture pour les nuls

Votre entreprise cherche à retrouver la croissance. Votre marché est saturé, la concurrence est féroce. Pour obtenir la croissance, vous avez pensé à l’innovation de rupture. Et vous vous posez 3 questions:
1 – Qu’est-ce qu’une innovation de rupture ?
2 – Est-ce qu’elle va vraiment apporter la croissance ?
3 – Est-ce que vous aurez un avantage concurrentiel durable ?

Vous trouverez les réponses dans cette vidéo ci-après. Elle ne dure que 4 minutes mais si vous êtes encore plus pressés, le résumé se trouve ci-dessous…

1 – Qu’est-ce qu’une innovation de rupture ?

Faire une innovation de rupture, c’est rendre accessible aux clients une solution qui était hors de portée. Il existe 3 types d’innovation disruptive :

1. Le premier consiste à apporter une valeur inespérée aux clients. Quelque chose qui leur paraissait à la fois précieux et inimaginable. Par exemple, Nest a créé un thermostat qui se programme tout seul. Avant cette innovation, les thermostats étaient compliqués à programmer. La plupart des gens ne les programmaient jamais. Et ceux qui avaient le courage de lire le mode d’emploi le programmaient une fois et n’y touchaient plus jamais ensuite. Avec Nest, vous indiquez au thermostat simplement la température que vous souhaitez à différents moments de la journée. Il enregistre et crée votre programme. Si vos habitudes changent, l’appareil modifie son programme en conséquence. Avec le thermostat qui se programme tout seul, Nest apporte une valeur inespérée pour la plupart des clients.
2. La deuxième manière de faire une innovation de rupture consiste à apporter une solution à un prix nettement inférieur aux solutions actuelles. Par exemple, la Logan de Dacia est une voiture neuve de bonne qualité au prix d’une voiture d’occasion. Cette innovation disruptive rend la voiture accessible à une portion de la population qui n’avait pas les moyens de l’acheter.
3. La troisième manière est une combinaison des deux premières : une valeur inespérée à un prix nettement inférieur aux solutions actuelles. Par exemple, le Mama Shelter est une nouvelle chaîne d’hôtels qui offre des prestations inespérées pour beaucoup de clients : une literie digne des palaces, une restauration de qualité égale à celle des grands chefs, une décoration originale et décalée, une animation par des DJ branchés, le tout au même prix qu’un hôtel 2 étoiles. C’est une innovation de rupture qui combine à la fois une valeur inespérée et un prix nettement inférieur aux prix des hôtels de luxe.

2. Pourquoi l’innovation de rupture vous apporte de la croissance ?

On comprend dans ces exemples pourquoi l’innovation de rupture apporte la croissance alors même que le marché est saturé. C’est parce que vous élargissez le marché : vous attirez de nouveaux clients qui n’achetaient pas les solutions traditionnelles :
– Le thermostat Nest : ceux qui fuient la complexité des thermostats programmables
– La Logan : ceux qui reportent l’achat d’une voiture neuve à plus tard
– Mama Shelter : ceux qui trouvent les hôtels 2 étoiles lugubres et inconfortables

3. Pourquoi l’innovation de rupture vous donne un avantage concurrentiel durable ?

Parce que les concurrents mettent longtemps à réagir à votre solution. Et quand ils chercheront à vous imiter, il sera trop tard.

1. Pourquoi ne réagissent-ils pas assez vite ?
   – Tout d’abord parce que leurs clients, qui achètent les solutions traditionnelles, n’ont jamais demandé votre solution,
   – Parce que votre innovation est complexe à mettre en œuvre pour eux,
   – Enfin, parce que les concurrents ne peuvent pas communiquer sur une telle solution. Il faudrait qu’ils renoncent au message qui fait leur succès aujourd’hui.
2. Evidemment, les concurrents ne vont pas rester immobiles, même s’ils ont été lents à réagir. Lorsque votre offre sera un succès commercial, ils chercheront à vous copier. Mais ce sera trop tard. En effet, vous serez déjà considéré par les clients comme la référence. Au contraire, l’arrivée des concurrents sera une excellente nouvelle. Ce sera la preuve que votre solution est la référence et cela attirera encore d’autres clients. Et beaucoup d’entre eux préfèreront la référence plutôt qu’une copie.

En conclusion, l’innovation de rupture vous donne un avantage concurrentiel durable. Elle vous ouvre les voies de la croissance.

Pour d’autres exemples, vous pouvez lire aussi :
La définition de l’innovation de rupture
Innovation de rupture et rupture technologique
(une innovation de rupture n’est pas forcément technologique)
L’innovation de rupture en 3 étapes
Les clés de l’innovation de rupture

Sur ce blog, vous trouverez des conseils sur la démarche à utiliser pour mener une innovation de rupture, et des exemples de problèmes que j’ai résolus sur le terrain avec mes clients. N’hésitez pas à vous abonner gratuitement à ce blog en cliquant ici.

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