On me pose souvent la question : « y a-t-il une méthode pour trouver des idées innovantes ? » Il n’y a pas à proprement parler de méthodologie au sens classique du terme, pour trouver de nouvelles idées d’innovation. Mais je parlerais plutôt d’une démarche.
- Les entreprises détiennent, au sein même de leur structure, du bas jusqu’en haut de leur hiérarchie, beaucoup plus d’idées innovantes qu’elles ne l’imaginent. Ces idées sont souvent porteuses d’un grand potentiel mais les entreprises ne le voient pas.
- Le schéma mental (la culture) de l’entreprise ayant été forgé par les réussites du passé, constitue, dans l’esprit de tous, une sorte de base solide et rassurante sur laquelle le personnel de l’entreprise s’appuie. L’expertise que l’entreprise développe, génère inéluctablement des a priori implicites et des réflexes mentaux, qui finissent par masquer les nouvelles opportunités.
- Penser autrement, en dehors du cadre habituel de pensée, apparaît, aux yeux des entreprises, comme une aventure risquée, allant à rebours de l’expertise acquise, alors que c’est le seul et unique moyen de découvrir de nouvelles opportunités à fort potentiel.
- Chercher des idées d’innovation, c’est très bien. Mais il y a plus rapide et plus efficace : réexaminez d’abord les idées qui ont été prématurément éliminées parce qu’elles ne correspondaient pas avec le cadre de pensée de l’entreprise.
- Faites confiance à la sérendipité, c’est à dire au fait de trouver « par hasard » des idées à fort potentiel alors que l’on cherchait tout autre chose. Par exemple, c’est en cherchant à faire un site de comparaison entre les filles les plus sexy de son école que Mark Zuckenberg eut l’intuition du potentiel d’un site de données personnelles qui est devenu Facebook.
La créativité, l’ouverture d’esprit sont nécessaires mais pas suffisantes. Il faut aux entreprises une démarche qui consiste à réexaminer des idées trop vite écartées, à élaborer des stratégies disruptives pour transformer ces idées, initialement perçues comme non viables, en opportunités majeures.
Voici quelques exemples de stratégies d’innovations de rupture qui ont permis de transformer des idées innovantes en succès commerciaux:
Innover face à des concurrents plus puissants, les exemples de Salomon et Crocs
L’innovation de rupture, le remède à la stagnation, les exemples de Nespresso et de l’Iphone
Pourquoi innover sur une niche ?, l’exemple de Air Liquide
Innover et créer de la valeur en temps de récession, l’exemple de la revue XXI
Comment une innovation de rupture trouve son marché, l’exemple de l’Ipod
Stratégie d’innovation, êtes-vous en train de faire fausse route ?, ou comment une bonne idée mal ciblée peut conduire à l’échec…
Opportunités d’innovations de rupture : où les trouver ?
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Un article intéressant sur ce sujet dans la Harvard Business Revue de décembre : « Reclaim Your Creative Confidence », qui liste les « Quatre peurs » qui bloquent l’innovation et donne des pistes pour ceontrer ces peurs.