L’innovation de rupture, le remède à la stagnation

Lorsque que votre marché est en stagnation, la seule solution est l’innovation de rupture. Voici pourquoi !

L’innovation de rupture, la seule solution sur un marché en stagnation

Dans un marché en stagnation, seule l’innovation de rupture peut vous apporter un nouveau relais de croissance. Les bénéfices que vous retirez des stratégies de différenciation et/ou des innovations incrémentales diminuent comme peau de chagrin parce que vos concurrents vous imitent immédiatement. La seule solution, c’est la stratégie de rupture. Voici 2 exemples :

Une innovation de rupture sur le marché du café

Il y a 20 ans, une pléthore de marques de café était en concurrence sur les rayons des supermarchés. Si Nespresso s’était contenté de faire des innovations incrémentales, il aurait amélioré son positionnement haut de gamme (café de qualité supérieure, choix élargi et emballage de luxe, etc…) Il n’aurait obtenu qu’une part minime du marché, rien de plus. Au contraire, il a opté pour une innovation de rupture : il a inventé le concept des capsules expresso, vendues dans des boutiques spécialisées. Nespresso fut sans concurrence pendant plus de 20 ans jusqu’en 2010, avec une croissance à 2 chiffres !

Une innovation de rupture sur le marché de la téléphonie mobile

En 2007, la téléphonie mobile était un marché saturé, dominé par quelques gros acteurs. L’innovation était forte et les produits apportaient toujours plus de fonctionnalités. Mais ce débordement d’innovations incrémentales avait un effet néfaste : les téléphones étaient de plus en plus complexes à utiliser. Apple l’a compris. Elle a créé une innovation de rupture qui a renversé le marché en sa faveur. Elle a conçu un téléphone tactile d’une utilisation facile et ludique. L’IPhone était né ! Les concurrents (Nokia, Erikson, etc…) y prêtèrent peu d’attention parce que, dans leur schéma mental, ce n’était pas un téléphone mobile mais un gadget informatique. Apple a pris une avance telle que, 4 ans plus tard, elle est devenue la référence que tous les concurrents cherchent à imiter. Ce produit lui a permis de développer un autre business très lucratif : l’App Store, plateforme de téléchargement d’applications dont Apple est devenu également la référence.

Mes conseils :

Lorsque vous vous trouvez sur un marché en stagnation :

Passez moins de temps à observer vos concurrents
Sortez du schéma mental qui prévaut sur votre secteur
Répondez au besoin latent des clients que vos concurrents ont délaissé
Identifiez parmi vos compétences celles qui vous permettront d’apporter une valeur unique et difficilement imitable.

Benoit Sarazin