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IKEA : la révolution à petits pas

IKEA a réussi une innovation de rupture dans la distribution de meubles. Pour ses concurrents, c’est une révolution. Elle a l’allure d’un soulèvement qui naît au sein d’un parti, embrase le peuple et renverse le monarque régnant. Elle est brutale, violente, irréversible, préméditée.

Pourtant, les membres de l’équipes d’IKEA ont perçu l’innovation de rupture d’une bien autre manière. Ils l’ont vécue comme une innovation menée pas à pas. Pour eux, elle ressemble à la croissance d’une pousse de chêne qui, après avoir combattu les tempêtes de l’automne, les grands gels hivernaux et les incendies estivaux, s’est trouvée un jour être le plus grand arbre de la forêt.  Elle est faite d’adaptations constantes, d’imagination, de recherche de solutions inédites, de constance et de détermination.

Le paradoxe de l’innovation de rupture :

C’est ce que montre Jean-Marc Schoettl dans l’article qu’il a écrit dans la Revue Française de Gestion N° 197 d’octobre 2009. Jean-Marc, un éminent spécialiste de la rupture des business models, est consultant et enseignant à Sup de Co Montpellier, HEC, ESCP Europe et Paris Dauphine. Par son analyse de la réussite d’IKEA, il soulève un paradoxe : même si l’innovation de rupture est radicale pour les concurrents, elle est progressive pour l’entreprise. Elle est la résultante de multiples innovations que l’entreprise a conçues pour répondre à des problèmes opérationnels durant une période qui s’étale de 1945 à nos jours.  Continuer la lecture de IKEA : la révolution à petits pas