Quirky : rendre l’innovation à la portée de tous

Innovations imaginées par les internautesQuirky est un exemple ambitieux de business model innovant qui utilise la motivation et la créativité des internautes (crowdfunding et crowdsourcing).

Qui n’a pas rêvé d’inventer un produit innovant, même s’il n’en a pas les moyens ? C’est ce que propose Quirky à tous ceux qui le veulent.

Quirky, un exemple ambitieux de business model innovant

Cette start-up new-yorkaise, créée il y a 3 ans, rassemble une communauté d’inventeurs ou tout simplement des gens qui ont des idées. Elle utilise le crowdfunding (financement participatif où chaque inventeur verse 1 dollar pour soumettre son idée) et le crowdsourcing (qui consiste à faire appel à l’intelligence et à la créativité des internautes). Les inventeurs et tous ceux qui ont contribué à améliorer l’idée de départ sont rémunérés à proportion de leur contribution en pourcentage des ventes.

L’exemple le plus emblématique, c’est ce jeune lycéen qui a eu l’idée du Pivot Power (en photo ci-dessus) et va toucher en 2013 près de 350000 $.

Une innovation de rupture à surveiller

Quirky est-elle le nouveau modèle à suivre ? C’est difficile à dire pour l’instant, car l’entreprise est encore jeune et ses résultats sont à confirmer.
Cependant Quirky expérimente une nouvelle voie qui n’est pas simplement un effet de mode: la participation des foules à la création des produits. Une telle approche peut révolutionner le processus de développement et d’innovation de beaucoup d’entreprises.

Les avantages de l’innovation avec la participation de la foule

  1. Vous testez l’acceptation du marché dès la conception
    Vos produits sont assurés de trouver leur marché, parce que vous mettez à contribution des inventeurs qui sont aussi les futurs utilisateurs des produits.

    • 1èreétape: les internautes proposent leurs idées.
      Ces idées viennent des consommateurs eux-mêmes : elles répondent à de vrais besoins.
    • 2e étape: les autres internautes interagissent et améliorent l’idée de départ.
    • 3eétape: les internautes votent pour les idées qui leur paraissent les meilleures. Les idées moins intéressantes sont éliminées.
    • 4e étape: les prototypes sont fabriqués grâce à des imprimantes 3D et sont vendus sur internet en petite quantité, à la demande, sans stocks.
    • 5eétape: si le succès est au rendez-vous, la fabrication à l’échelle industrielle commence.
    • 6e étape: les distributeurs et revendeurs, constatant le succès, passent commande plus rapidement et plus facilement.
  2. Vous augmentez les chances de succès par une exécution plus rapide.
    Quirky garantit un délai très court entre le lancement du projet et sa fabrication, le délai maximum est de 100 jours. Cela permet de tester de nombreuses idées, et d’éliminer rapidement les moins prometteuses. La quantité d’innovations produites augmente la chance de trouver les innovations porteuses.
  3. Vous êtes constamment en mouvement, à la pointe de votre marché
    La relation étroite entre Quirky et ses clients lui permet d’être dans un mouvement constant, à l’affut des nouveaux besoins, des nouvelles idées. Elle lui permet de ne rien prendre pour acquis et d’être constamment ouverte aux opportunités de demain.
Auchan introduit le concept en France : une première en Europe !

Le groupe français de distribution introduit le concept d’innovation de Quirky en France à partir de janvier 2013. Auchan permet à ses clients d’avoir accès en français et gratuitement à la plateforme Quirky. Il va participer aussi à la sélection des projets. Auchan donne à ses clients les moyens d’exprimer leurs idées et leurs besoins. En s’associant à Quirky, Auchan se met en position de mettre le doigt sur le pouls de son marché.

La participation de la foule est une nouvelle donnée à intégrer dans le processus d’innovation. Le temps où le consommateur passif prenait (ou pas) l’objet proposé sur un rayon est révolu. En le faisant participer au processus de création, vous créez une nouvelle dynamique dans la création de vos produits. Vous vous assurez de coller à l’évolution de votre marché.

Voir aussi les articles sur ce thème :
Un nouveau paradigme pour votre innovation de rupture (paru en juin 2011)
Innover dans la relation client : permettez leur d’interagir entre eux (paru en avril 2012)
Création de valeur, et si vous vous inspiriez de Google (paru en mars 2012)
L’imprimante 3D, une opportunité pour créer un nouveau marché (paru en juin 2012)

Le 23 avril 2013, j’anime une table ronde sur le thème:
«L’incertitude, une chance pour l’entreprise»
Pour plus d’informations, cliquez ici
Pour vous inscrire directement, cliquez ici

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Un commentaire

  • Je souhaitais en effet compléter votre article, en précisant qu’une initiative Française antérieure à Quirky France existe: La Fabrique à innovations (www.lafabriqueainnovations.com)
    Nous avons lancé officiellement ce site en Juin 2013.

    Contrairement au site d’Auchan qui s’appuie sur une plateforme américaine et qui fabrique ses produits en Asie, La Fabrique à Innovations prône le Made in France.

    Nous travaillons également avec une autre optique de co-création qui nous semble plus équitable et respectueuse : les inventeurs touchent 25% des bénéfices sur leur produits (contre 4% chez Quirky/Auchan) et la communauté qui a aidé a mettre en œuvre le produit touche également 25 % (contre 6 % chez Quirky /Auchan).

    Nous sommes donc sur un modèle différent et alternatif à la conception classique de produits grands publics, une façon de mettre en œuvre concrètement sur que Von Hippel a théorisé il y a quelques années

    J’espère que cette initiative pourra vous intéresser

    Bien cordialement,

    Mathieu Dupas
    – Président –
    Innovation Partagée

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