Comment dépasser les barrières internes à l’innovation de rupture dans l’entreprise ?

Innovation de rupture, former les équipesL’innovation de rupture requiert un état d’esprit spécifique, très souvent incompatible avec la gestion opérationnelle de l’existant. Alors, quelle est l’organisation adéquate pour les entreprises ?
Comment concilier les impératifs opérationnels et l’ouverture nécessaire à l’innovation de rupture ?

L’innovation de rupture exige des processus spécifiques.

Elle remet en question l’existant. Elle propose une nouvelle vision du business. Elle se mélange mal avec les contraintes des équipes opérationnelles qui gèrent les business existants. En effet, celles-ci tirent leur excellence dans la bonne compréhension, l’acceptation du schéma mental dominant. Elles auront donc beaucoup de mal à le remettre en question, condition sine qua non de toute innovation de rupture. Pour remédier à ce paradoxe, je préconise une solution en 2 phases.

Phase 1 : favoriser l’émergence d’idées nouvelles, même si elles remettent en question l’existant.

Dans toute organisation, vous avez des individus capables d’imaginer des idées originales, potentiellement porteuses de croissance. Ils sont ouverts, à l’affût des opportunités, créatifs tout en étant rigoureux. Ce sont des défricheurs qui fonctionnent en mode essais-erreurs plutôt que de se baser sur des certitudes ancrées. Leur fonctionnement mental est donc très différent de celui des équipes opérationnelles. Je recommande aux dirigeants de les écouter, même si leurs idées remettent en question les habitudes établies. Je leur demande d’être schizophrènes : ils doivent à la fois maintenir la pression opérationnelle et écouter les idées décalées et innovantes.

Phase 2 : concrétiser l’innovation dans une équipe séparée

Une fois l’idée identifiée, il est important de créer des équipes séparées pour gérer l’innovation de rupture. Dans le cas inverse, les priorités opérationnelles prendront toujours le dessus sur l’innovation. Les fonctions opérationnelles doivent répondre aux exigences du marché au temps présent (qualité et suivi des gammes). L’innovation de rupture consiste à créer un nouveau marché, c’est-à-dire à remettre en question le business model du présent en vue de préparer l’avenir. Demander à ses équipes de faire les deux à la fois, c’est leur demander de faire le grand écart…

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7 commentaires

  • […] Cet article vient en complément de l’article suivant: Comment dépasser les barrières à l’innovation de rupture dans l’entreprise […]

  • […] A juste titre, il est toujours préférable de créer une structure séparée pour l’innovation de rupture, comme je l’explique dans l’article Comment dépasser les barrières internes à l’innovation de rupture dans l’entreprise […]

  • […] de solutions organisationnelles aidant les entreprises innovantes à surmonter ce dilemme : Comment dépasser les barrières à l’innovation de rupture Comment surmonter le dilemme des entreprises innovantes Pernod-Ricard champion de […]

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  • […] Pour en savoir plus, vous pouvez parcourir la catégorie Management de l’innovation et plus spécifiquement l’article suivant : Dépasser les barrières internes à l’innovation de rupture […]

  • Dans le cas présent il s’agira donc de s’orienter dans un design organisationnel ambidextre: une unité d’exploration d’un côté et une unité d’exploitation de l’autre, est-ce bien cela?
    L’innovation ouverte est une étape qui suit celle-ci?
    Merci,
    Quentin

    • Oui, il s’agit bien de mener en parallèle deux missions : innovation incrémentale pour améliorer les produits existants et innovation de rupture pour créer de nouveaux relais de croissance. Et il est très difficile de mener les deux avec la même équipe : il est préférable d’avoir deux équipes différentes. Concernant l’innovaiton ouverte, c’est un autre débat. L’innovation ouverte est un outil qui peut être utilisé dans tous les cas, que ce soit l’innovation incrémentale ou l’innovation de rupture.

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